|
IAF är medveten om att en del arbetslöshetskassor har långa handläggningstider just nu. IAF är en tillsynsmyndighet som utövar tillsyn över bland annat arbetslöshetsförsäkringen. Vårt uppdrag är bestämt av riksdag och regering, genom lag och förordning. Vår tillsyn ligger på en övergripande nivå vilket innebär att vi inte uttalar oss i enskilda ärenden eller utreder klagomål från allmänheten. Det finns inga formella gränser för arbetslöshetskassornas handläggningstider, vilket innebär att vi i egenskap av tillsynsmyndighet inte har möjlighet att ställa krav på att en arbetslöshetskassa ska ha en viss handläggningstid. Inom ramen för IAF:s tillsynsuppdrag strävar vi dock efter att den som söker arbetslöshetsersättning ska få ett besked och utbetalning så snart som möjligt. IAF följer utvecklingen och har bland annat ett pågående tillsynsärende riktat mot Småföretagarnas arbetslöshetskassa med anledning av de långa handläggningstiderna. I vår granskning av arbetslöshetskassan Alfa har vi kritiserat dem för deras långa handläggningstider. Rapporten kan laddas ned här. |
Fråga
Hur länge ska man behöva vänta på att få arbetslöshetsersättning?
Svar
Väntetiden för att få beslut om rätt till arbetslöshetsersättning och sin första utbetalning varierar mellan olika arbetslöshetskassor. Hos några arbetslöshetskassor tar det 2-3 veckor, men hos andra är det betydligt längre väntetid. Du kan själv påverka väntetiden genom att så snabbt som möjligt skicka in fullständiga uppgifter och handlingar som du ansvarar för.