De långa handläggningstiderna, i kombination med det tillfälliga stoppet i Arbetsförmedlingens kontrollarbete våren 2020, resulterade i en ärendebalans som Arbetsförmedlingen kallar för ryggsäcksärenden. IAF har även granskat Arbetsförmedlingens hantering av de så kallade ryggsäcksärendena.  

Här presenterar vi en kort sammanfattning av granskningens slutsatser:

• Det nya arbetssättet i och med inrättandet av enheterna Granskning och kontroll, tillsammans med Arbetsförmedlingens övriga arbete med att korta handläggningstiderna, har bidragit till att korta enheten Ersättningsprövnings handläggningstider.
• Arbetsförmedlingens omvända rutin för sammanläggning av underrättelser innebar att likabehandlingsprincipen och förutsägbarheten i rättstillämpningen åsidosattes. 
• Arbetsförmedlingens avskrivningar av cirka 9 000 sanktionsärenden våren 2020 saknar rättsligt stöd. 
• Arbetsförmedlingens hantering av ryggsäcksärendena har fått konsekvenser i form av felaktiga utbetalningar från välfärdssystemet. IAF uppskattar den felaktiga utbetalningen till 15 miljoner kronor.
• Det finns en risk att arbetssökande får sin ersättning tillfälligt stoppad i onödan. Arbetsförmedlingen behöver därför se över arbetsprocessen för att säkerställa att viktig information når handläggarna på enheten Ersättningsprövning i ett tidigt skede.