Förkortad väntetid under 2024
Förkortad väntetid för förstagångsutbetalningar var en trend för många a-kassor under 2024. Under 2024 hade hälften av alla som fick arbetslöshetsersättning väntat upp till fyra veckor när de fick sin första utbetalning. Två a-kassor hade däremot väntetider där hälften av de sökande fick vänta mer än fem veckor på sin första utbetalning.
Diagrammet nedan visar väntetiden under 2024. Väntetiden räknas i veckor och presenteras som median.
Diagrammet ovan visar att Kommunalarbetarnas och Livsmedelsarbetarnas arbetslöshetskassor hade längst väntetider under 2024. Diagrammet visar också att Finans- och Försäkringsbranschens a-kassa hade kortast väntetid under 2024. Där fick hälften av medlemmarna sin första utbetalning inom en vecka under 2024.
Så förändrades väntetiden under 2024
Diagrammet nedan visar vilka a-kassor som hade förändrade väntetider mellan år 2023 och 2024. Förändringen visas i antal veckor. A-kassor som inte syns i diagrammet har oförändrad väntetid jämfört med 2023.
Störst förändring i väntetid mellan åren hade Alfakassan som minskade sin väntetid med två veckor. Åtta av a-kassorna minskade sina väntetider med en vecka under 2024 och två hade en ökad väntetid med en vecka.
IAF följer upp a-kassornas väntetider regelbundet. När vi ser att väntetiden är förlängd hos en a-kassa tar vi kontakt med den för att ta reda på vad som bidrar till ökad väntetid. I vissa fall startar vi tillsynsärenden som belyser enskilda delar av arbetslöshetskassans handläggning av ärenden.
Skiljer sig väntetiden för kvinnor och män?
Under 2024 hade kvinnor i genomsnitt en längre väntetid för sin första utbetalning jämfört med män. Medan män i genomsnitt fick sin första utbetalning efter fyra veckor, dröjde det i genomsnitt fem veckor för kvinnor. Diagrammet nedan visar att under fyra månader av året var väntetiden för kvinnor längre än för män.