Ärendet startade i maj 2023. Syftet med tillsynsärendet har varit att följa utvecklingen av de för tillfället långa väntetiderna och arbetslöshetskassans arbete med att få ner dem till normala nivåer. IAF har haft återkommande dialog med arbetslöshetskassans kassaföreståndare och andra representanter. Mot bakgrund av att arbetslöshetskassans väntetider har förbättrats avslutar IAF tillsynsärendet den 20 oktober 2023.