Granskningar från 2019 till 2023 visar flera förbättringsområden hos a-kassorna
En ny rapport från Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) redovisar flera förbättringsområden inom a-kassornas verksamhet. Rapporten belyser att mycket fungerar bra i a-kassornas arbete och att arbetslöshetsförsäkringen överlag är rättssäker.
I rapporten; 2025:4 IAF:s granskningar av arbetslöshetskassorna 2019–2023, har IAF sammanställt granskningsresultat från nära 60 granskningar av a-kassornas arbete.
A-kassornas likabehandling, interna styrning och kontroll och beredskap för störningar kan bli bättre
– En samlad bild från våra granskningar är att mycket fungerar bra på a-kassorna. Men det finns naturligtvis förbättringsområden också. Arbetet med likabehandling, intern styrning och kontroll och att ha beredskap inför samhällsstörningar är exempel på områden där vi sett att det finns förbättringsutrymme, säger Cathrine Carlberg som är chef för granskningsenheten på IAF.
Flera av IAF:s granskningar har belyst att a-kassorna ibland bedömer likvärdiga ärenden olika. I rapporten skriver IAF att en förbättrad samverkan mellan a-kassorna skulle kunna bidra till ökad likabehandling.
Arbetslöshetskassornas interna styrning och kontroll är inte reglerad i lag. Det är en orsak till att det finns skillnader i hur a-kassorna arbetar med intern styrning och kontroll, vilket i sin tur kan påverka kvalitén i beslutsfattandet.
Granskningar från IAF har visat att a-kassorna behöver kunna hantera hastigt ökad arbetslöshet och it-tekniska problem. Det finns också en statlig utredning som föreslår stärkt beredskap inom arbetslöshetsförsäkringen vid samhällsstörningar.
Flera förbättringsområden
I den sammanfattande rapporten redovisar IAF flera områden där a-kassorna kan göra förbättringar och där IAF kommer att göra fortsatta granskningar och andra tillsynsaktiviteter. Några av dem är att:
- tillämpa regelverket mer enhetligt för ökad likabehandling
- motverka och förebygga fusk och felaktiga utbetalningar från arbetslöshetsförsäkringen
- stärka den interna styrningen och kontrollen
- arbeta med, och stärka beredskapen vid samhällsstörningar.
Dialog och samverkan för fortsatt granskningsarbete
Under 2025 och framåt kommer IAF att inleda flera granskningar av arbetslöshetskassornas uppdrag.
– Vårt tillsynsarbete gentemot a-kassorna är aktivt och präglas av dialog och samverkan. Vi ser att ny teknik inom exempelvis AI kan bidra till både effektivitet för oss och för a-kassorna. Därför ser jag fram emot fortsatt kunskapsutbyte med a-kassorna när vi presenterar våra kommande granskningsresultat, säger Cathrine Carlberg.