– Arbetsförmedlingen behöver stärka sitt kontrollarbete vid insatser som utförs av leverantörer. Vår granskning visar att det krävs en mer systematisk uppföljning av avvikelserapporteringen för att säkerställa att alla leverantörer följer de krav som finns. Det är avgörande för att upprätthålla kvalitet och rättssäkerhet i kontrollarbetet, säger Mathias Wahlsten, som är generaldirektör för Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF). 

– Vår granskning belyser det faktum att Arbetsförmedlingen har utmaningar med att säkerställa kvaliteten i kontrollarbetet när arbetssökande deltar i insatser som till exempel Rusta och matcha 2. Det är många arbetssökande som deltar i de här insatserna och kontrollarbetet behöver bli bättre, säger Mathias Wahlsten.  

Brister i avvikelserapporteringen innebär risker för felaktiga utbetalningar

När en arbetssökande deltar i insatser som Rusta och matcha 2 hos en leverantör ska leverantören lämna in avvikelserapporter till Arbetsförmedlingen när arbetssökande till exempel är frånvarande eller på annat sätt inte deltar i insatsen. 

IAF:s granskning visar att Arbetsförmedlingen inte följer upp avvikelserapporteringen från leverantörerna på ett systematiskt sätt, och att vissa leverantörer inte rapporterar avvikelser som de borde. Det finns även oförklarade skillnader i antalet avvikelserapporter mellan leverantörer. Arbetsförmedlingen har dessutom prioriterat bort att utreda och följa upp brister i avvikelserapporteringen. 

– Det här är brister i Arbetsförmedlingens kontrollarbete som innebär risker för felaktiga utbetalningar både till de arbetssökande och till leverantörerna, säger Mathias Wahlsten.

– Kontrollarbetet är en del av Arbetsförmedlingens myndighetsutövning och det måste fungera oavsett vem som levererar insatserna som de arbetssökande deltar i, säger Mathias Wahlsten.

För att förbättra kontrollen behöver Arbetsförmedlingen systematiskt följa upp avvikelserapporteringen och säkerställa att alla leverantörer följer kraven. Särskilt i insatser där arbetssökande själva kan välja leverantör, eftersom det finns en risk att leverantörer som följer kraven i avtalen förlorar deltagare till leverantörer som inte följer kraven.  

IAF:s rapport 2024:12 Arbetsförmedlingens kontroll av arbetssökande hos leverantörer finns att läsa på iaf.se